Kundenkontakt

Pflegen Sie Kundenkontakte mit Adresse und Erreichbarkeit — plus Kontaktliste mit Datum (date-today), Kommentar und Zufriedenheit (progress-bar).

Formulardaten

{
  "name": "Max Mustermann",
  "email": "max@example.com",
  "phone": "+49 170 1234567",
  "internalNote": "VIP-Kunde",
  "address": {
    "street": "Musterstraße 1",
    "city": "Hannover",
    "zip": "30159"
  },
  "kontakte": [
    {
      "datum": "2026-02-03",
      "kommentar": "Erstgespräch: Bedarf an Lizenzverlängerung und Onboarding geklärt.",
      "zufriedenheit": 4
    },
    {
      "datum": "2026-03-12",
      "kommentar": "Angebot zugesandt; Rückfragen zu Staffelpreisen beantwortet.",
      "zufriedenheit": 3
    },
    {
      "datum": "2026-04-08",
      "kommentar": "Vertrag unterzeichnet. Go-Live für Anfang Mai vereinbart.",
      "zufriedenheit": 5
    },
    {
      "datum": "2026-05-06",
      "kommentar": "Go-Live verzögert sich wegen fehlender SSO-Freigabe IT.",
      "zufriedenheit": 3
    },
    {
      "datum": "2026-06-18",
      "kommentar": "Beschwerde: Support-Ticket seit drei Tagen ohne Update.",
      "zufriedenheit": 2
    },
    {
      "datum": "2026-07-20",
      "kommentar": "Nachfassung: Ticket gelöst, Kunde wieder zufrieden mit dem Support.",
      "zufriedenheit": 4
    }
  ],
  "progress": 3.5,
  "newsletter": true
}

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"name": "Max Mustermann",

"email": "max@example.com",

"phone": "+49 170 1234567",

"internalNote": "VIP-Kunde",

"address": {

"street": "Musterstraße 1",

"city": "Hannover",

"zip": "30159"

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{

"datum": "2026-02-03",

"kommentar": "Erstgespräch: Bedarf an Lizenzverlängerung und Onboarding geklärt.",

"zufriedenheit": 4

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"datum": "2026-03-12",

"kommentar": "Angebot zugesandt; Rückfragen zu Staffelpreisen beantwortet.",

"zufriedenheit": 3

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"datum": "2026-04-08",

"kommentar": "Vertrag unterzeichnet. Go-Live für Anfang Mai vereinbart.",

"zufriedenheit": 5